Política de envío

Envíos y Entregas

En Mimitos Baby diseñamos y preparamos cada pedido desde nuestro taller en Madrid con todo el cariño que merece la llegada de un bebé. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros envíos y recogidas para que sepas exactamente cuándo recibirás tu compra.

1. ¿Dónde enviamos? Actualmente realizamos envíos exclusivamente a España Peninsular. (Por el momento no realizamos envíos a Islas Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla).

2. Opciones de entrega

A) Recogida gratuita en tienda (Click & Collect) Ahórrate los gastos de envío y ven a conocernos. Puedes recoger tu pedido en nuestro punto de recogida en Madrid.

• Coste: GRATIS.

• Lugar: Atelier El Retiro.

• Dirección: Plaza del Niño Jesús, Local 1, 28009, Madrid. Google Maps

• Tiempo de preparación: Tu pedido estará listo en un máximo de 48 horas laborables.

• Horario de recogida:

  • Lunes a Viernes: 09:30 – 14:00 y 17:00 – 20:00.

  • Sábados: 10:00 – 14:00.

• Importante: Te enviaremos un email de confirmación en cuanto tu pedido esté preparado. Por favor, espera a recibir este aviso antes de acudir al taller.

B) Envío a domicilio (Península) Te lo llevamos cómodamente a casa a través de Correos.

• Plazo de entrega total: Entre 3 y 5 días laborables (incluye tiempo de preparación en taller + tiempo de tránsito del transporte).

• Tarifas de envío:

  • Pedidos hasta 99,99€: 5,90€.

  • Pedidos superiores a 99,99€: ENVÍO GRATIS.

3. Proceso de preparación Ten en cuenta que somos un taller con producción local y cuidamos cada detalle. Una vez realizas tu compra, necesitamos entre 24 y 48 horas laborables para preparar el paquete antes de entregarlo al transportista.

• Nota: Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se comenzarán a procesar el siguiente día laborable.

4. Seguimiento Si eliges el envío a domicilio, recibirás un número de seguimiento en cuanto el paquete salga de nuestras instalaciones para que puedas consultar su estado en la web de Correos.

5. Incidencias Si tienes cualquier problema con la entrega o necesitas recibirlo en una fecha muy concreta, por favor contáctanos antes de comprar en hola@mimitosbaby.com y haremos todo lo posible por ayudarte.